Qualidade

A CTCEA foi criada tendo como seus pilares a expertise dos seus profissionais e a Qualidade dos seus produtos e serviços no atendimento às necessidades dos parceiros. Neste contexto, incluiu como objetivo em seu Planejamento Estratégico até 2016, a melhoria contínua em seus processos com a implantação do Sistema de Gestão da Qualidade. A meta é a certificação dos processos de sua sede e das suas unidades organizacionais pelos requisitos das normas NBR ISO 9001 e 14000.

Dentro das Parcerias, foram desenvolvidos os seguintes trabalhos:

• Apoio ao programa estratégico das parcerias com o objetivo de implantar e certificar as organizações pelos requisitos da norma NBR ISO 9001.
• Apoio nas atividades de mapeamento e modelagem dos processos de trabalho das organizações dos parceiros.
• Participação na elaboração de rotinas de Controle da Qualidade nas implantações dos projetos.
• Apoio na execução de recebimentos e aceitações de materiais, equipamentos, sistemas e serviços das implantações dos projetos das parcerias.
• Preparação de palestras e eventos de sensibização para a qualidade nas Organizações parceiras.
• Disponibilização de especialistas para implantação de Sistema de Gestão da Qualidade, conforme requisitos exigidos pela Organização de Aviação Civil Internacional (OACI).
• Apoio no desenvolvimento e implantação da acreditação do laboratório de metrologia no Parque de Material de Eletrônica da Aeronáutica do Rio de Janeiro, segundo a NBR ISO 17025.